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創(chuàng)意團建

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  • 產(chǎn)品名稱: 旱地冰壺--組織溝通課程
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未來競爭是管理的競爭,競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其外部組織的有效溝通上。

                        ——著名未來學家奈斯比特

 

無論是企業(yè)的領導者、管理者,還是員工,溝通都無時無刻不貫穿于工作與生活之中,對于組織中的領導和管理者而言,都已經(jīng)意識到組織溝通中存在一定的障礙,但是如何有效的去改變現(xiàn)狀卻沒有找到有效的方法和途徑,于是很多組織都安排了大量的個人溝通技巧方面的培訓課程,以期提高團隊成員的溝通能力。雖然培訓取得了一定的效果,但是問題卻依然存在。要解決團隊溝通的障礙,不僅要提升個人溝通技巧,更重要的是改善團隊溝通的機制障礙

 

課程目標

  打破溝通中的“位差效應”,培養(yǎng)正確的溝通心態(tài);建立溝通中的信任,為實現(xiàn)組織中有效溝通提供保障;學會傾聽員工的心聲,并學會運用溝通中的審計提升溝通質(zhì)量;意識到組織中沖突的客觀存在,并選擇合適的處理方法,化破壞性沖突為建設性沖突;學會選擇快速、高效的溝通模式和溝通渠道,確保溝通的有效性。

課程對象

  企業(yè)和組織中需要改善、加強溝通和提高工作績效的部門或部門主管,以及全體員工參加,參訓人員12----16人為1個團隊,最小參訓單位不少于1個團隊。

課程內(nèi)容

  以案例分析、項目體驗、情境模擬等多種體驗方式作為知識載體,系統(tǒng)地將組織中的溝通問題進行了講解并提出了切實可行的行動方案;學員將在培訓活動中學習識別不同類型的溝通風格,并學會運用;找到破解組織溝通障礙的三項能力、兩種方法分析組織溝通問題找到影響組織溝通的障礙。

  三項能力:建立溝通中的信任、傾聽下屬的心聲、建立溝通中的審計;

  兩項方法:溝通標準的建設、沖突解決的方法。

 


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